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Webinar Manutenção Prescritiva e Indústria 4.0 – Canal VITEK com Júlio Nascif

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Brasil é o primeiro país do mundo que terá guia de sustentabilidade portuária

O Brasil é o primeiro país do mundo que terá um guia de sustentabilidade portuária, resultado de pesquisa inédita realizada pelo Grupo de Pesquisa LabPortos da Universidade Federal do Maranhão (UFMA), em parceria com a Associação de Terminais Portuários Privados (ATP)...

Fluke lança ferramenta de alinhamento de eixos a laser

- Com o Fluke 831, é possível obter o máximo das máquinas rotativas acopladas, por meio de um alinhamento de eixos rápido, fácil e preciso - Equipamento chega para completar a linha de produtos de manutenção mecânica da companhia, ao lado do Fluke 805FC, Fluke 810 e...

C4IR Brasil lança Guia de Manutenção Preditiva

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Óleo lubrificante para uso em moto-redutores e redutores de velocidade do tipo parafuso sem-fim e coroa

Redutores e moto-redutores de velocidade do tipo parafuso sem-fim e coroa são equipamentos muito comuns em plantas industriais permitindo substanciais reduções de rotação e aumentos de torque, ocupando reduzidos espaços. Figuras 1/2 – Redutores de velocidade do tipo...

Estudo inédito de pesquisador da USP aponta as melhores em ESG no Brasil

Estudo inédito de pesquisador da USP aponta as melhores em ESG no Brasil Estudo mostra que pessoas são o centro das discussões e ações para um futuro sustentável, além de apresentar nomes como Arezzo, Mercur, Banco BV, Special Dog, Dengo, dentre outras, entre as...

Com apoio da Hercules Motores Elétricos, o Ampera Racing avança na Fórmula Sae Brasil

Com apoio da Hercules Motores Elétricos, o Ampera Racing avança na Fórmula Sae Brasil Criada em 2004, a Fórmula SAE BRASIL — que acontece anualmente em Piracicaba, interior de São Paulo — —, na categoria Carros Elétricos, está a caminho da sua 19ª edição com...

Inscrições abertas para concurso do Crea-RJ

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Confiança da indústria em lançar produtos cresce no primeiro bimestre

Confiança da indústria em lançar produtos cresce no primeiro bimestre São Paulo, março de 2023 -- O Índice GS1 Brasil de Atividade Industrial demonstra confiança da indústria neste ano, ao indicar crescimento em janeiro e fevereiro. Na comparação com fevereiro de...

KPMG: apenas 30% das empresas de metais e mineração integraram ESG à estratégia empresarial

Apenas 30% dos executivos do setor de metais e mineração entrevistados pela KPMG afirmaram que as empresas que eles comandam integraram as metas de ESG (sigla em inglês para meio ambiente, social e governança) à estratégia empresarial. Outros 48% dizem ter...

WEG lança robô móvel autônomo para otimizar operações de manufatura e intralogística na indústria

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Gestão eficaz dos recursos hídricos das indústrias de celulose e papel: indústria recuou 75% no uso de água

Segundo dados da Indústria Brasileira de Árvores (Ibá), há 40 anos, a indústria consumia de 180 m³ a 200 m³ do recurso para assegurar a produção de uma tonelada de celulose. Hoje, são, em média, 25 m³ por tonelada Durante o mês de março comemora-se o Dia Mundial da...

Dia Mundial da Água: conheça como a tecnologia está à serviço da sustentabilidade da água

*Por Glauco Montagna, Líder Regional do Segmento de Saneamento -- América do Sul, Schneider Electric Com base nos dados de 2022 do Programa Mundial de Avaliação da Água da Unesco (Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura), é estimado que,...

DASHBOARD NACIONAL – Os principais Indicadores da Gestão de Ativos no Brasil

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Pesquisa Nacional sobre as melhores práticas de Classificação de Equipamentos

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Os 20 Indicadores em alta nas pesquisas dos sites de IA

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Crônicas do Chão de Fábrica – O causo do balde de tinta listrada

As Crônicas do Chão de Fábrica são baseadas nas historias, reminiscências e causos vivenciados pelo Prof. Paulo Walter.
Tendo por base fatos verídicos ou quase, que aconteceram no mundo real das plantas industriais e da Manutenção corriqueira do dia a dia, onde as pessoas são fundamentais no trabalho e se tornam personagens emblemáticos e inesquecíveis, alguns até pareçam ser inverossímeis.
No presente causo nos leva ao fim da década de 1970, mostrando como era um dos “trotes” a que profissionais eram submetidos quando estavam iniciando seu estágio naquele grande estaleiro da Ponta do Caju, na bela e gigante cidade do Rio de Janeiro.
A busca pelo balde de tinta listrada fazia parte de um processo de integração acelerado, que trazia muitas novas histórias a acrescentar para aqueles que por lá passaram.

WEB Summit 2023 – Rio de Janeiro

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Motores elétricos facilitam a produção e cultivo do café

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Hitachi Energy lança a nova geração da solução TXpert™ para digitalização de transformadores

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Os desafios do ceo digital no novo cenário global

Tecnologia, Gestão e Marketing. É sob essa tríade de disciplinas que o chamado CEO digital deve se debruçar, caso seu objetivo seja se destacar no mercado e, claro, alavancar sua empresa. CEO Digital é o termo que venho cunhando para descrever o novo perfil de CEO da...

Cinco tendências na gestão condominial para ficar de olho

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A nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD representa um verdadeiro marco jurídico em nosso país e tem uma função primordial no mundo contemporânea, qual seja, proteger a privacidade das pessoas. Quem atualmente nunca “caiu” em algum banco de dados ou mailing e começa a receber incontáveis ligações com propagandas feitas por robôs, sem contar os milhares de spams recebidos via e-mail. Mas por que os agentes econômicos se utilizam destas ferramentas de venda, algumas bastante sofisticadas e estruturadas em complexos algoritmos? A resposta é simples, a internet e as redes sociais têm um potencial de conectividade ímpar. Sendo assim, as companhias que explorarem eficientemente os seus bancos de dados, aumentam exponencialmente a capilaridade comercialização de seus produtos.

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Vendas por Whatsapp no contexto da LGPD

Neste contexto, a nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais vem regular a utilização dos dados pessoais pelas empresas, de modo a defender os direitos fundamentais da privacidade, liberdade e livre formação da personalidade de cada indivíduo. Cumpre destacar que se entende por dados pessoais todas as informações suficientes para identificar uma pessoa natural, tais como os números de telefone e do Cadastro de Pessoais Físicas do Ministério da Fazenda (CPF/MF) ou uma imagem obtida através de câmera instalada em uma loja.

Ademais, em que pese o Código de Defesa do Consumidor já defender os indivíduos no assunto no que tange às relações de consumo, a LGPD amplia o rol de direitos e obrigações e, com isto, o potencial de litígios nas esferas judicial e administrativa, por meio da futura atuação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, cujas sanções poderão ser aplicadas a partir de agosto de 2021.

Importante destacar que os termos da LGPD impõem medidas de adequação por parte das empresas, sob pena de serem responsabilizadas pelo uso indevido de dados e vazamentos. A adequação envolve uma mudança relevante nas empresas que inclui questões culturais e passa pela chamada “transformação digital”.

No campo do varejo físico podemos chamar de híbrido (parte físico, parte virtual), observamos que a pandemia acelerou algumas tendências, como por exemplo, as vendas via redes sociais, especialmente com o uso da plataforma “Whatsapp”, hoje fundamental no dia a dia dos lojistas.

Diante da nova legislação, cuidados precisam ser tomados no uso da ferramenta: (i) descontinuar a prática de compra de listas de contados; (ii) obter o consentimento do cliente para receber ofertas, de modo que seja possível armazenar a confirmação deste consentimento; (iii) validar o banco de dados existente, por meio de ferramentas e estratégias de opt-out; (iv) limitar o armazenamento dos dados apenas em aparelhos corporativos, quando possível; (v) definir formalmente os colaboradores que podem ter acesso e realizar o disparo das comunicações; (vi) garantir que haja o backup do banco de dados; e (vii) firmar termos de confidencialidade e privacidade com os colaboradores responsáveis pelo acesso e manuseio das informações, estabelecendo com isso, a proibição de compartilhamento com terceiros e a sua responsabilidade pessoal frente ao não cumprimento das orientações da empresa.

A ideia central é no sentido de que a gestão de dados pessoais é uma realidade, bem como no universo do marketing e da prospecção a exploração destas informações se mostra altamente eficaz e, ao mesmo tempo, nociva do ponto de vista da paz de espírito dos indivíduos. Assim, a LGPD veio para botar freios no uso dos dados pessoais, devendo as empresas seguirem os seus ditames, de modo a usufruir regularmente dos benefícios de possuir um banco de dados e aplicá-los em campanhas de vendas pela internet.

Pelo exposto, com a objetivo de minimizar a exposição aos litígios, é de suma importância que as empresas promovam os devidos ajustes internos, definam e promovam a sua “Política Interna” sobre o tema. Ademais, conforme o Poder Judiciário já se pronunciou de forma reiterada, caso seja necessário apresentar defesa em eventual situação concreta, o fato de a companhia não permanecer inerte quanto à sua adequação aos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais configurará um argumento importante para afastar a responsabilização.

Daniel Cerveira

Por Daniel Cerveira*

*Daniel Cerveira é sócio do escritório Cerveira, Bloch, Goettems, Hansen & Longo Associados Advogados Associados, Consultor Jurídico do Sindilojas-SP, Professor dos cursos MBA em Varejo e Gestão de Franquias da FIA – Fundação de Instituto de Administração, Pós-Graduado em Direito Econômico pela Fundação Getúlio Vargas São Paulo e autor das obras “Shopping Centers – Limites na liberdade de contratar”, São Paulo, 2011, Editora Saraiva e; “Franchising”, São Paulo, 2021, Editora Thomson Reuters Revista dos Tribunais, prefácio do Ministro Luiz Fux, na qualidade de colaborador.

Fonte: Ex-Libris Comunicação Integrada 

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