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A introdução acelerada de novas tecnologias e inovação digital está transformando a experiência dos operadores e proprietários de máquinas pesadas de construção de maneiras que muitos não imaginavam há pouco tempo.

A Caterpillar, fabricante líder mundial, também estão mudando para agregar valor para aqueles que usam os equipamentos Cat seja na facilidade de trabalhar com as máquinas ou na integração perfeita dos processos à maneira como os operadores trabalham. “Estamos conectando os produtos físicos a experiências digitais intuitivas, reunindo e transformando dados em insights de fácil acesso que fornecem valor ao cliente que busca e precisa de inovação para ganhar produtividade e fazer mais com menos”, comenta a fabricante.

A seguir, três questões sobre a tecnologia Cat® Inspect da Caterpillar:
1. O Cat Inspect melhora o sucesso do cliente ao manter frotas saudáveis

O Cat Inspect é um aplicativo móvel que permite aos donos dos equipamentos realizar verificações de manutenção preventiva digital, inspeções e vistorias diárias. O aplicativo ajudar os clientes a simplificar a inspeção e a manutenção da máquina, constituindo-se em uma oportunidade significativa de agregar valor, pois a manutenção preventiva adequada pode evitar paralisações não planejadas, aumentando a produtividade e os resultados financeiros do cliente.

As inspeções são essenciais na indústria de máquinas de construção porque os equipamentos são usados ​​para tarefas extenuantes, muitas vezes sob condições severas. Às vezes, as máquinas literalmente movem montanhas. As inspeções são fundamentais para manter a frota saudável.

2. Proprietários de máquinas do tipo “faço eu mesmo” e frotistas de marcas mistas se beneficiam da manutenção por meio de dados digitais, relatórios e ações prioritárias recomendadas

Inspeções digitais significam a manutenção de dados centralizada e sem papel. Mas isso não é tudo. O Cat Inspect integra-se perfeitamente aos demais aplicativos da marca, como o My Cat Com e o VisionLink®. Essa integração facilita para os clientes priorizar os reparos e se comunicar com os revendedores para orientação ou agendamento de serviços.
Com a aplicação de recursos de códigos QR nunca foi tão fácil e rápido concluir uma inspeção. O Cat Inspect permite aos clientes checar seus ativos, tirar e compartilhar fotos e vídeos, fazer comentários e compartilhar diagnósticos. Os clientes do tipo “faça eu mesmo” podem comprar peças facilmente e acessar as instruções de manutenção com um simples toque de tela.
Além disso, o Cat Inspect é otimizado para proprietários de frotas mistas, proporcionando resultados de inspeção para todas as marcas e modelos de ativos Cat e não Cat em um só lugar. Proprietários de grandes frotas com vários operadores se beneficiam de dados digitais organizados, relatórios e listas de ações prioritárias recomendadas.

3. Os técnicos e representantes do revendedor Cat usam o aplicativo para dar suporte aos clientes

Desde seu lançamento em 2017, o uso do Cat Inspect aumenta constantemente, com mais de 1,5 milhão de inspeções previstas somente em 2022. “Ao focar no que é importante para nossos clientes, estamos incorporando tecnologias digitais para facilitar suas vidas. O Cat Inspect e outros aplicativos são maneiras de nos mantermos próximos dos clientes para facilitar o modo como eles fazem negócios conosco”, explica a Caterpillar, que está comprometida em investir na tecnologia necessária para manter a liderança no setor, tendo para isso um time global com algumas das melhores e mais brilhantes mentes do mundo trabalhando nisso.

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