A introdução acelerada de novas tecnologias e inovação digital está transformando a experiência dos operadores e proprietários de máquinas pesadas de construção de maneiras que muitos não imaginavam há pouco tempo.
A Caterpillar, fabricante líder mundial, também estão mudando para agregar valor para aqueles que usam os equipamentos Cat seja na facilidade de trabalhar com as máquinas ou na integração perfeita dos processos à maneira como os operadores trabalham. “Estamos conectando os produtos físicos a experiências digitais intuitivas, reunindo e transformando dados em insights de fácil acesso que fornecem valor ao cliente que busca e precisa de inovação para ganhar produtividade e fazer mais com menos”, comenta a fabricante.
A seguir, três questões sobre a tecnologia Cat® Inspect da Caterpillar:
1. O Cat Inspect melhora o sucesso do cliente ao manter frotas saudáveis
O Cat Inspect é um aplicativo móvel que permite aos donos dos equipamentos realizar verificações de manutenção preventiva digital, inspeções e vistorias diárias. O aplicativo ajudar os clientes a simplificar a inspeção e a manutenção da máquina, constituindo-se em uma oportunidade significativa de agregar valor, pois a manutenção preventiva adequada pode evitar paralisações não planejadas, aumentando a produtividade e os resultados financeiros do cliente.
As inspeções são essenciais na indústria de máquinas de construção porque os equipamentos são usados para tarefas extenuantes, muitas vezes sob condições severas. Às vezes, as máquinas literalmente movem montanhas. As inspeções são fundamentais para manter a frota saudável.
2. Proprietários de máquinas do tipo “faço eu mesmo” e frotistas de marcas mistas se beneficiam da manutenção por meio de dados digitais, relatórios e ações prioritárias recomendadas
Inspeções digitais significam a manutenção de dados centralizada e sem papel. Mas isso não é tudo. O Cat Inspect integra-se perfeitamente aos demais aplicativos da marca, como o My Cat Com e o VisionLink®. Essa integração facilita para os clientes priorizar os reparos e se comunicar com os revendedores para orientação ou agendamento de serviços.
Com a aplicação de recursos de códigos QR nunca foi tão fácil e rápido concluir uma inspeção. O Cat Inspect permite aos clientes checar seus ativos, tirar e compartilhar fotos e vídeos, fazer comentários e compartilhar diagnósticos. Os clientes do tipo “faça eu mesmo” podem comprar peças facilmente e acessar as instruções de manutenção com um simples toque de tela.
Além disso, o Cat Inspect é otimizado para proprietários de frotas mistas, proporcionando resultados de inspeção para todas as marcas e modelos de ativos Cat e não Cat em um só lugar. Proprietários de grandes frotas com vários operadores se beneficiam de dados digitais organizados, relatórios e listas de ações prioritárias recomendadas.
3. Os técnicos e representantes do revendedor Cat usam o aplicativo para dar suporte aos clientes
Desde seu lançamento em 2017, o uso do Cat Inspect aumenta constantemente, com mais de 1,5 milhão de inspeções previstas somente em 2022. “Ao focar no que é importante para nossos clientes, estamos incorporando tecnologias digitais para facilitar suas vidas. O Cat Inspect e outros aplicativos são maneiras de nos mantermos próximos dos clientes para facilitar o modo como eles fazem negócios conosco”, explica a Caterpillar, que está comprometida em investir na tecnologia necessária para manter a liderança no setor, tendo para isso um time global com algumas das melhores e mais brilhantes mentes do mundo trabalhando nisso.
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