Q
Logo Manutenção.NET

Desenvolvido por CityPubli

NOTÍCIAS:

Maturidade na Gestão de Ativos e a Janela de Overton: Por que algumas boas práticas ainda parecem impensáveis para muitas empresas?

Muito se fala por aí sobre objetivos e metas quando estamos tratando de Manutenção. É fato e é imperativo saber onde se quer chegar e em que condições. Mas é importante deixar claro que Gestão de Ativos é uma jornada, um caminho, que não tem fim. O que foi ou não...

CEO do Tela – plataforma de IA para automação – fará palestra no Web Summit Rio 2025

São Paulo, abril de 2025 - Rodrigo Bobrow, CEO da Tela,  plataforma de automação de fluxos de trabalho com inteligência artificial criada para eliminar tarefas repetitivas e liberar equipes para focarem em crescimento e estratégia, é um dos palestrantes confirmados...

Atvos conecta bioenergia à inovação no ‘Web Summit Rio 2025’ e aponta caminhos para a transição energética

São Paulo, abril de 2025 – A Atvos, uma das líderes na transição energética e uma das maiores produtoras de biocombustíveis do Brasil, estreia no 'Web Summit Rio 2025', que acontecerá de 27 a 30 de abril no Riocentro, na capital fluminense. O objetivo é reafirmar seu...

Marco Stefanini sobe ao palco do Web Summit Rio para debater sobre tecnologia desenvolvida no Brasil, IA aplicada e tarifas

São Paulo e Rio de Janeiro, abril de 2025 – O que significa ser uma empresa de IA aplicada? Essa provocação será lançada à plateia do Web Summit Rio, no dia 28 de abril, segunda-feira, às 15h55, quando o fundador e CEO Global do grupo Stefanini, Marco Stefanini,...

Norton Abrasivos abre inscrições para terceira turma do Alúmina Pro, projeto que capacita mulheres em funilaria

São Paulo, abril de 2025 - Estão abertas as inscrições para a terceira turma do Alúmina Pro, projeto social da Norton, marca do grupo Saint-Gobain e líder em abrasivos de performance, que promove a inclusão de mulheres no mercado de trabalho automotivo. A ação oferece...

Rockwell Automation anuncia Cristiano Bonanno como novo Diretor Regional para liderar estratégia de crescimento no Brasil

A Rockwell Automation, maior empresa do mundo dedicada à automação industrial e transformação digital, acaba de anunciar a nomeação de Cristiano Bonanno como novo Diretor Regional no Brasil. Com mais de 24 anos de experiência no segmento industrial, o executivo se...

Fictor apresenta soluções de energia renovável no Web Summit Rio 2025

São Paulo, abril de 2025 — A Fictor, grupo de participações nos segmentos de indústria alimentícia, infraestrutura e serviços financeiros, estreia no Web Summit apresentando ao mercado de tecnologia portfólio de soluções de energia limpa, infraestrutura digital e...

NR-1 impacta empresas e apresenta riscos para o setor de TI

Com a recente atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) pelo Ministério do Trabalho e Emprego, empresas de diversos setores, incluindo o de tecnologia, terão até maio de 2025 para se adequar às novas exigências de avaliação e gestão de riscos psicossociais. A...

O segredo da evolução digital

Vivemos um momento histórico na evolução digital das empresas. Para se ter uma ideia, de acordo com o Índice Transformação Digital Brasil (ITDBr), desenvolvido pela PwC Brasil e pelo Núcleo de Inovação e Tecnologias Digitais da Fundação Dom Cabral (FDC), 20% das...

Senac RJ amplia atuação no cenário de TI e conecta experiências no Web Summit Rio

Parceiro da Prefeitura do Rio na realização do festival de inovação, o Senac RJ reunirá personalidades do setor para debater soluções e tendências, além de apresentar novos projetos para educação de vanguarda]. O Senac RJ reforça sua presença no Web Summit Rio, maior...

Agentes de IA: o que são, benefícios e aplicações

São Paulo, abril de 2025 – Umas das principais apostas em tecnologia é o avanço no uso de agentes de Inteligência Artificial (IA) – sistemas que conseguem interagir com seu ambiente, coletar dados e usá-los para realizar tarefas determinadas de forma autônoma. Segundo...

Associação Brasileira de Automação aponta recuperação das empresas nacionais

São Paulo, SP, abril de 2025 – A Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil sinaliza que os resultados da Taxa de Retração Industrial de março deste ano apontam uma tendência positiva para a indústria brasileira. O recuo da taxa acumulado de 10,1% no total Brasil e...

Red Flags: como identificar áreas que precisam de capacitação antes que virem crises

Erros são inevitáveis no mundo dos negócios e fazem parte do crescimento de qualquer empresa. No entanto, ignorá-los ou repeti-los é outra história. É por isso que investir em educação corporativa vai além de aprimorar a performance das equipes, trata-se de uma...

Será que estamos realmente aproveitando todo o potencial da Inteligência Artificial para construir relacionamentos mais eficazes e personalizados?

A Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado a forma como interagimos com marcas e consumidores, tornando-se peça-chave para estratégias de personalização e engajamento. No entanto, será que estamos, de fato, explorando todo o seu potencial para construir...

Web Summit Rio destaca protagonismo feminino e reforça compromisso com inclusão no setor de tecnologia

Considerado um dos maiores encontros de tecnologia do mundo, o Web Summit chega à sua terceira edição no Brasil entre os dias 27 e 30 de abril, no Rio de Janeiro. Com expectativa de reunir mais de 34 mil participantes no Riocentro, o evento deve ampliar o debate sobre...

Geotab ultrapassa 300.000 assinaturas e consolida liderança em telemática na América Latina

São Paulo, Brasil. 10 de abril de 2025. A Geotab, um dos maiores players mundiais em soluções de transporte conectado e gestão de ativos, anunciou hoje que ultrapassou 300.000 assinaturas ativas na América Latina, consolidando sua posição como líder em telemática na...

Nokia lança Nokia DAC Marketplace para capacitar empresas industriais na transformação digital

Espoo, Finlândia – A Nokia anunciou o DAC Marketplace, um ambiente onde clientes e parceiros podem encontrar soluções confiáveis e prontas para uso no setor industrial, incluindo dispositivos, aplicativos e serviços da Nokia e de terceiros. A Nokia também revelou que...

Huawei lança competição global para instaladores fotovoltaicos com prêmios de até US$ 100 mil

São Paulo, 8 de abril de 2025 — A Huawei Digital Power, unidade de negócios da Huawei voltada a soluções para geração e armazenamento de energia solar, acaba de lançar a Copa dos criadores Fusionsolar, uma competição internacional destinada a instaladores...

Indústria perde fôlego e especialistas apontam gestão enxuta como saída

A produção da indústria brasileira variou -0,1% em fevereiro, registrando o quinto mês consecutivo sem crescimento, segundo dados divulgados no início de abril pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). No acumulado desse período, a perda chega a...

Como o IoT está moldando o futuro das empresas

A Internet das Coisas (IoT) é uma das principais responsáveis pela indústria 4.0, uma revolução digital que traz tomadas de decisões específicas e em tempo real baseadas em coleta de dados integrados e resultados específicos. IoT se refere a uma rede coletiva de...

Reúso de água em datacenters é realidade no Brasil

Serviço de tratamento para reúso de águas promove economia de recursos ambientais e financeiros para esses centros de processamento de dados. Uma das grandes preocupações, quando se fala em datacenters, é o consumo elevado de água empregada para o resfriamento do...
Logo Manutenção.NET

NEW

Maturidade na Gestão de Ativos e a Janela de Overton: Por que algumas boas práticas ainda parecem impensáveis para muitas empresas?

Muito se fala por aí sobre objetivos e metas quando estamos tratando de Manutenção. É fato e é imperativo saber onde se quer chegar e em que condições. Mas é importante deixar claro que Gestão de Ativos é uma jornada, um caminho, que não tem fim. O que foi ou não...

CEO do Tela – plataforma de IA para automação – fará palestra no Web Summit Rio 2025

São Paulo, abril de 2025 - Rodrigo Bobrow, CEO da Tela,  plataforma de automação de fluxos de trabalho com inteligência artificial criada para eliminar tarefas repetitivas e liberar equipes para focarem em crescimento e estratégia, é um dos palestrantes confirmados...

Atvos conecta bioenergia à inovação no ‘Web Summit Rio 2025’ e aponta caminhos para a transição energética

São Paulo, abril de 2025 – A Atvos, uma das líderes na transição energética e uma das maiores produtoras de biocombustíveis do Brasil, estreia no 'Web Summit Rio 2025', que acontecerá de 27 a 30 de abril no Riocentro, na capital fluminense. O objetivo é reafirmar seu...

Marco Stefanini sobe ao palco do Web Summit Rio para debater sobre tecnologia desenvolvida no Brasil, IA aplicada e tarifas

São Paulo e Rio de Janeiro, abril de 2025 – O que significa ser uma empresa de IA aplicada? Essa provocação será lançada à plateia do Web Summit Rio, no dia 28 de abril, segunda-feira, às 15h55, quando o fundador e CEO Global do grupo Stefanini, Marco Stefanini,...

Norton Abrasivos abre inscrições para terceira turma do Alúmina Pro, projeto que capacita mulheres em funilaria

São Paulo, abril de 2025 - Estão abertas as inscrições para a terceira turma do Alúmina Pro, projeto social da Norton, marca do grupo Saint-Gobain e líder em abrasivos de performance, que promove a inclusão de mulheres no mercado de trabalho automotivo. A ação oferece...

Rockwell Automation anuncia Cristiano Bonanno como novo Diretor Regional para liderar estratégia de crescimento no Brasil

A Rockwell Automation, maior empresa do mundo dedicada à automação industrial e transformação digital, acaba de anunciar a nomeação de Cristiano Bonanno como novo Diretor Regional no Brasil. Com mais de 24 anos de experiência no segmento industrial, o executivo se...

Fictor apresenta soluções de energia renovável no Web Summit Rio 2025

São Paulo, abril de 2025 — A Fictor, grupo de participações nos segmentos de indústria alimentícia, infraestrutura e serviços financeiros, estreia no Web Summit apresentando ao mercado de tecnologia portfólio de soluções de energia limpa, infraestrutura digital e...

NR-1 impacta empresas e apresenta riscos para o setor de TI

Com a recente atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) pelo Ministério do Trabalho e Emprego, empresas de diversos setores, incluindo o de tecnologia, terão até maio de 2025 para se adequar às novas exigências de avaliação e gestão de riscos psicossociais. A...

O segredo da evolução digital

Vivemos um momento histórico na evolução digital das empresas. Para se ter uma ideia, de acordo com o Índice Transformação Digital Brasil (ITDBr), desenvolvido pela PwC Brasil e pelo Núcleo de Inovação e Tecnologias Digitais da Fundação Dom Cabral (FDC), 20% das...

Senac RJ amplia atuação no cenário de TI e conecta experiências no Web Summit Rio

Parceiro da Prefeitura do Rio na realização do festival de inovação, o Senac RJ reunirá personalidades do setor para debater soluções e tendências, além de apresentar novos projetos para educação de vanguarda]. O Senac RJ reforça sua presença no Web Summit Rio, maior...

Agentes de IA: o que são, benefícios e aplicações

São Paulo, abril de 2025 – Umas das principais apostas em tecnologia é o avanço no uso de agentes de Inteligência Artificial (IA) – sistemas que conseguem interagir com seu ambiente, coletar dados e usá-los para realizar tarefas determinadas de forma autônoma. Segundo...

Associação Brasileira de Automação aponta recuperação das empresas nacionais

São Paulo, SP, abril de 2025 – A Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil sinaliza que os resultados da Taxa de Retração Industrial de março deste ano apontam uma tendência positiva para a indústria brasileira. O recuo da taxa acumulado de 10,1% no total Brasil e...

Red Flags: como identificar áreas que precisam de capacitação antes que virem crises

Erros são inevitáveis no mundo dos negócios e fazem parte do crescimento de qualquer empresa. No entanto, ignorá-los ou repeti-los é outra história. É por isso que investir em educação corporativa vai além de aprimorar a performance das equipes, trata-se de uma...

Será que estamos realmente aproveitando todo o potencial da Inteligência Artificial para construir relacionamentos mais eficazes e personalizados?

A Inteligência Artificial (IA) tem revolucionado a forma como interagimos com marcas e consumidores, tornando-se peça-chave para estratégias de personalização e engajamento. No entanto, será que estamos, de fato, explorando todo o seu potencial para construir...

Web Summit Rio destaca protagonismo feminino e reforça compromisso com inclusão no setor de tecnologia

Considerado um dos maiores encontros de tecnologia do mundo, o Web Summit chega à sua terceira edição no Brasil entre os dias 27 e 30 de abril, no Rio de Janeiro. Com expectativa de reunir mais de 34 mil participantes no Riocentro, o evento deve ampliar o debate sobre...

Geotab ultrapassa 300.000 assinaturas e consolida liderança em telemática na América Latina

São Paulo, Brasil. 10 de abril de 2025. A Geotab, um dos maiores players mundiais em soluções de transporte conectado e gestão de ativos, anunciou hoje que ultrapassou 300.000 assinaturas ativas na América Latina, consolidando sua posição como líder em telemática na...

Nokia lança Nokia DAC Marketplace para capacitar empresas industriais na transformação digital

Espoo, Finlândia – A Nokia anunciou o DAC Marketplace, um ambiente onde clientes e parceiros podem encontrar soluções confiáveis e prontas para uso no setor industrial, incluindo dispositivos, aplicativos e serviços da Nokia e de terceiros. A Nokia também revelou que...

Huawei lança competição global para instaladores fotovoltaicos com prêmios de até US$ 100 mil

São Paulo, 8 de abril de 2025 — A Huawei Digital Power, unidade de negócios da Huawei voltada a soluções para geração e armazenamento de energia solar, acaba de lançar a Copa dos criadores Fusionsolar, uma competição internacional destinada a instaladores...

Indústria perde fôlego e especialistas apontam gestão enxuta como saída

A produção da indústria brasileira variou -0,1% em fevereiro, registrando o quinto mês consecutivo sem crescimento, segundo dados divulgados no início de abril pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). No acumulado desse período, a perda chega a...

Como o IoT está moldando o futuro das empresas

A Internet das Coisas (IoT) é uma das principais responsáveis pela indústria 4.0, uma revolução digital que traz tomadas de decisões específicas e em tempo real baseadas em coleta de dados integrados e resultados específicos. IoT se refere a uma rede coletiva de...

Reúso de água em datacenters é realidade no Brasil

Serviço de tratamento para reúso de águas promove economia de recursos ambientais e financeiros para esses centros de processamento de dados. Uma das grandes preocupações, quando se fala em datacenters, é o consumo elevado de água empregada para o resfriamento do...

TOTVS: IA para além das polêmicas: qual o real impacto da nova geração de Inteligência Artificial no mundo corporativo?

*Gustavo Bastos, vice-presidente de Plataformas da TOTVS

Nos últimos meses, um assunto que tomou conta das conversas cotidianas de todos e, em particular, do mundo da tecnologia foi o boom do ChatGPT, chatbot com Inteligência Artificial (IA) desenvolvido pela Open AI. O que mais chama atenção é a capacidade de gerar textos com as informações no tom e no formato solicitado, de forma muito plausível e verossímil, como se uma pessoa especialista nos mais diversos assuntos estivesse respondendo. É tudo “tão verdadeiro” que recentemente, Elon Musk e outros mil pesquisadores, especialistas e executivos do setor de tecnologia divulgaram uma carta com uma crítica à “corrida descontrolada” por novas aplicações e avanço da IA. Polêmicas à parte, muitas empresas têm procurado entender as reais possibilidades que essa aplicação, e outras similares, podem oferecer para o mundo corporativo.

Primeiro de tudo, é importante entender o uso de IA no mundo corporativo. Muitas empresas já adotam há algum tempo ferramentas de Inteligência Artificial em seu dia a dia, do atendimento ao cliente com outros tipos de bots até o uso de plataformas capazes de cruzar dados e gerar insights sobre a operação. No entanto, com a evolução da tecnologia, novos caminhos se abrem, parecendo muito promissores e mais sofisticados.

Na TOTVS, por exemplo, nossos times de desenvolvimento têm pilotado o uso do ChatGPT como apoio nos bastidores do desenvolvimento dos softwares, com o intuito de otimizar o tempo de execução de algumas atividades, como a automatização da geração de código, elaboração de scripts, code review, simulação de cenários e geração de documentação de código. Também estamos fazendo experimentos pensados para o usuário final dos sistemas. Mais do que pedir respostas para o bot, nossa ideia é que o usuário possa de fato consumir funcionalidades e conteúdos de uma forma mais amigável, contando com um assistente, copiloto, guia pessoal ou qualquer outro papel que auxilie na execução de tarefas.

Imagine um profissional da área financeira de uma empresa, ao usar o sistema de gestão para emissão de notas fiscais dizer: “Carolina (nome da nossa assistente virtual aqui na TOTVS), emita as notas fiscais desse mês, para o cliente A, conforme contrato, considerando avaliação histórica de relacionamento”, e o módulo do ERP apresentar uma interface com a lista de NFs com todas as informações para serem apenas conferidas e liberadas pelo humano.

Sim! Nossa perspectiva ainda é de que o processo decisório é uma prerrogativa humana e que a tecnologia é meio, uma ferramenta que alavanca para facilitar as coisas, cabendo ainda um nível de cautela especialmente no que diz respeito a temas que não são necessariamente objetivos, como vieses e pré-julgamentos.

Citando uma frase de Eliezer Yudkowsky, escritor americano e reconhecido pela criação do termo friendly artificial intelligence – inteligência artificial amigável (não no sentido coloquial de amigável, mas numa perspectiva de ser seguro e útil): “De longe, o maior perigo da Inteligência Artificial é que as pessoas concluem muito cedo que a entendem.”

Outra possibilidade que temos explorado é o uso de ferramentas de IA com serviços cognitivos de análise de sentimento, avaliando por exemplo o sentimento contido nas respostas das pesquisas de NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score), identificando se ele é negativo, positivo ou neutro, apoiando a análise dos dados, a priorização das respostas, além de identificar possíveis tendências. O entendimento sobre a satisfação do cliente se torna ainda mais inteligente e leva a empresa a um nível mais acurado na tomada de decisões.

O marketing também pode tirar benefícios da aplicação de IA. Tecnologias semelhantes às aplicadas pelo ChatGPT possibilitam analisar dados e resultados prévios de milhares de campanhas e identificar assim informações valiosas para conversão, como por exemplo os melhores dias e horários para impactar cada tipo de público. A partir dos leads é possível até mesmo estabelecer um ranking automático com maior probabilidade de compra e valor estimado de compra de cada um desses públicos. O potencial de aumentar as vendas é gigante.

Inovações tecnológicas surgem, se desenvolvem e podem – ou não – mudar o ponteiro dos negócios. Embora ainda não tenhamos o conhecimento total de como ou em que velocidade, a Inteligência Artificial certamente é uma dessas tecnologias que seguirá movimentando e mudando a configuração e o curso do mercado, com ou sem polêmicas envolvidas, e de preferência com todos trabalhando para que esse seja mais um grande avanço em favor da raça humana durante essa evolução.

manutencao.net-TOTVS_Qual-o-real-impacto-da-nova-geracao-de-Inteligencia-Artificial-no-mundo-corporativo-Gustavo-Bastos-vice-presideAutor: O Gustavo Bastos, vice-presidente de Plataformas da TOTVS, elaborou um artigo sobre o real impacto da nova geração de Inteligência Artificial no mundo corporativo. No texto o executivo comenta como as empresas têm adotado o uso de IA no seu dia a dia, incluindo exemplos práticos da TOTVS.

Quer receber notícias como esta? Se inscreva agora!

Sherwin Willians
×