São Paulo e Rio de Janeiro, abril de 2025 – O que significa ser uma empresa de IA aplicada? Essa provocação será lançada à plateia do Web Summit Rio, no dia 28 de abril, segunda-feira, às 15h55, quando o fundador e CEO Global do grupo Stefanini, Marco Stefanini, integrará o painel BRaZiL no palco AI Summit (Stage 3). Considerado um dos maiores eventos internacionais de tecnologia e inovação, o Web Summit Rio será realizado de 27 a 30 de abril no Riocentro.
Atualmente, o Brasil é considerado a sede latino-americana de inúmeras empresas líderes em IA como a Stefanini, que investe nessa tecnologia há mais de 14 anos, mas também abriga um vibrante cenário de startups. Juntamente com Nelson Leoni, CEO da WideLabs, Marco Stefanini abordará a inovação produzida no Brasil e a geração de resultados práticos a partir da utilização do conceito AI First.
“Somos uma empresa de IA aplicada com mais de 250 de casos de uso ao redor do mundo. O AI First é resultado da nossa história de experimentação, implementação e execução da tecnologia. Estamos à frente na oferta de soluções avançadas que permitem ao mundo corporativo adotar mais facilmente a inteligência artificial em áreas estratégicas”, afirma Stefanini, para quem as corporações devem focar cada vez mais na gestão da mudança (change management) e na implementação de IA aonde a tecnologia realmente gera valor. Segundo o executivo, a inteligência artificial vai além de uma ferramenta tecnológica, pois atua como agente de transformação cultural, emocional e estrutural.
Durante o painel, Marco Stefanini trará alguns exemplos concretos de como a IA vem transformando negócios em várias indústrias. Em uma grande empresa automotiva, os agendamentos online de revisões e manutenções quadruplicaram após a utilização da plataforma Stefanini Artificial Intelligence (SAI), solucionando não apenas o engajamento dos clientes, mas também oferecendo um avanço estratégico em eficiência e redução de custos, que caíram 54%. O sucesso do projeto na América do Sul levou a empresa a expandi-lo para Tailândia, Vietnã e Filipinas.
Já em uma das principais seguradoras do país, a unidade de negócios E-commerce & Marketing do grupo Stefanini desenvolveu o Data Real-Time Validation (DRTV), uma abordagem que combina automação, inspeção contínua e integração em fluxos ágeis para acelerar a detecção de falhas e reduzir erros. Ao transformar a validação de dados em um processo automatizado e confiável, o cliente alavancou sua eficiência operacional – com redução de 83% no tempo de validação manual – e promoveu uma verdadeira transformação data-driven.
Em uma empresa focada em soluções de pagamento, a Stefanini promoveu a migração do CRM para o Salesforce Marketing Cloud com a utilização de IA. O desafio era a criação, no prazo-limite de 45 dias, do conteúdo e da configuração de jornadas de relacionamento com clientes. Neste período, mais de 240 conteúdos foram criados e 100% dos links/CTAs parametrizados.
Marco Stefanini abordará ainda a utilização da inteligência artificial para responder a ameaças cibernéticas em tempo real; identificar transações incomuns para evitar fraudes e possíveis sinais de insatisfação do cliente com a marca.
“Hoje, a IA é uma tecnologia cross, que vem embarcada na maioria de nossas ofertas. Os casos de sucesso reforçam como a inteligência artificial é um acelerador de transformação digital e de crescimento das organizações. O próximo passo é incluir a Agentic AI em nossa plataforma SAI”, destaca Marco Stefanini.
A chamada Agentic AI – ou IA agêntica – representa um marco importante nesse novo momento. Trata-se de uma evolução da IA tradicional, em que agentes autônomos são capazes de definir metas, planejar ações e executá-las com mínima ou nenhuma intervenção humana. O foco está em orquestrar agentes especializados para atuar em desafios específicos, com governança adequada e resultados mensuráveis. Enquanto sistemas tradicionais esperam comandos, a IA agêntica toma iniciativa e amplia – de maneira significativa – a produtividade em diferentes setores.
Comércio, tarifas e tecnologia
Após o painel no palco IA, Marco Stefanini segue para o palco central onde abordará, às 16h45, o tema “Trade, tariffs and tech”. Os participantes irão discutir as novas realidades do comércio global em um mundo com tarifas ascendentes.
“Novos avanços podem representar uma desvantagem competitiva significativa para as empresas americanas, especialmente em um momento-chave na corrida global pela liderança em inteligência artificial. A imposição de tarifas adicionais aumenta os custos operacionais, sufoca a inovação e desvia recursos que poderiam ser gastos em pesquisa e desenvolvimento”, explica o executivo.
ANOTE EM SUA AGENDA
Painéis Marco Stefanini durante o Web Summit Rio 2025
Dia: 28 de abril, segunda-feira
1º painel: BRaZiL
Horário e Local: Das 15h55 às 16h15 – AI Summit – Palco 3
2º painel: Comércio, tarifas e tecnologia
Horário e Local: Das 16h45 às 17h05 – Palco Principal
O Web Summit será realizado de 27 a 30 de abril no Riocentro, localizado na Av. Salvador Allende, 6555 – Barra Olímpica, Rio de Janeiro.
Para mais postagens, acesse manutencao.net.
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