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Gestão Estratégica de Negócios

Paulo Walter

 

INDICADORES DE MANUTENÇÃO e BENCHMARKING

- 20/04/2008

A pergunta campeã de audiencia em nosso Porta: Qual o melhor Indicador para a Manutenção?
A resposta vem com outra pergunta: O que voce quer medir?
Sim, porque o que não se pode medir, não se pode gerenciar.
Então o óbvio ululante em nossas empresas, em termos de gestão, é saber o que pretendemos controlar, manter, melhorar, absorver.
Conheço empresas onde o custo da manutenção não é divulgado ao setror responsável: é coisa da área financeira, portanto é informação confidencial. Uai, se voce não sabe quanto custa sua manutenção, pra que quer saber quanto custa a do concorrente.
Tá lista dos mandamentos de Sun-Tsu: conhece-te a ti mesmo, antes de querer encarar qualquer adversário.
Há que se fazer o dever de casa. Eleger o que se pretende gerenciar, estabelecer indices e as respectivas métricas, medir por algum tempo, explorar os números, verificar tendencias, estabelecer objetivos e metas compatíveis, fazer a gestão.
Nos próximos textos vamos explorar os indicadores de gestão mais aplkicados nas empresas com máxima carga de comeptição mundial.
Benchmarking é isso, comparar e aprender, pois quem não tem competencia para inventar, tem que ter competencia para imitar quem faz melhor. E vence quem aprimora o que faz o Líder, tornando-se líder na sequencia.
Abraços

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Publicado por: Paulo Walter

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