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Gestão Estratégica de Negócios

Paulo Walter

 

A Manutenção e a Cabeça de Bacalhau

- 16/05/2009

Quando a gente quer se referir a algo que existe mas nunca se vê, a gente usa a expressão “isso é que nem cabeça de bacalhau”. A Manutenção é mais ou menos por aí. Diz a velha máxima de Arnold Sutter, que aprendi com o Prof. Lourival Tavares:

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“Manutenção é isto…
Quando tudo vai bem, ninguém lembra que existe;
Quando algo vai mal, dizem que não existe;
Quando é para gastar, acha-se que não é preciso que exista;
Porém quando realmente não existe,
Todos concordam que deveriam existir.”

Daqui a poucas semanas, pelo mundo afora, as empresas começam a discutir seus planejamentos estratégicos para o ano que vem. A turma da manutenção, ao ser solicitada a comparecer nessa discussão futurística com seus deveres (metas e objetivos) e direitos (recursos financeiros, humanos e materiais), deveria começar pela apresentação do texto acima.

Sempre que embarco num avião sou recebido por belas aeromoças e simpáticos pilotos e comissários. Já fui recebido até pelo presidente das companhia. Mas nunca aconteceu de ter alguém da Manutenção na porta. Pelo menos para me dar as boas vindas. Mas sei que estão por ali.

E se não estiverem? É bom não pensar nesta alternativa. Assim como não penso na cabeça quando degusto um bom bacalhau.

Abraços

PW

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Publicado por: Paulo Walter

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