Posts Tagged ‘ gestão de serviços ’

Ordem de Serviços pelo Celular – Tempo real no controle de serviços

16/03/2010
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A utilização do celular se amplia todo dia. Mais que um simples telefone, esses aparelhos se tornam ferramentas poderosas no mundo da manutenção. Além de outras funções, conectar-se com o software de gestão da manutenção para emissão e controle de ordens de serviços é algo que se torna cada dia mais corriqueiro.  Cada vez...

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Novo Shopping na Barra da Tijuca representa expansão do mercado de facilities

9/02/2010
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Além do calor senegalesco que anda fazendo no Rio de Janeiro, também os investimentos estão bem aquecidos pelos lados da cidade maravilhosa, particularmente na Barra da Tijuca. A Multiplan Empreendimentos Imobiliarios acaba de anunciar o lançamento do Village Mall, um shopping Center com area bruta locavel (ABL) de 25.653m2, 125 lojas, incluindo 8 ancoras...

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Pesquisas On-Line e Levantamento de Dados – Porque?

31/08/2009
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Pesquisas On-Line e Levantamento de Dados – Porque? Feedback é parte vital para o crescimento de qualquer organização. Quando você se dirige a um grupo focalizado para obter informações de seus principais participantes ou seu gerente de contas liga para seus clientes especiais para saber como as coisas vão – essencialmente esses são processos...

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CRM e as empresas no relacionamento com os clientes

11/08/2009
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O CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente – Customer Relationship Management em ingles) engloba tudo que se refere a gerenciar relacionamentos com clientes, inclusive clientes em potencial. Essa sigla, já mundialmente consagrada, refere-se a combinação de processos de negócios, pessoas e tecnologias para atingir uma meta única: captar e manter clientes satisfeitos.

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SEU MARKETING TÁ MEIO PARADÃO?

2/07/2009
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Em vendas e em marketing há um chavão mais do que manjado: Quem não é visto não é lembrado. Acrescento uma algo mais neste dito popular: Quem não aparece no Google é porque não existe. Como hoje estou com minha cabeça cheia de frases de pára-choque de caminhão, aqui vai mais uma: Em termos de...

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REDES SOCIAIS E O IMPACTO NOS NEGÓCIOS

29/06/2009
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Qual a linguagem de hoje? O que falar? Com quem falar? Entender e lidar com o fenômeno e a questão das redes sociais é o desafio da área de marketing das nossas empresas e não deixar as oportunidades passarem, dando espaço aos concorrentes.  Para resumir e dar à você uma idéia de por onde começar...

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Dicas Marketing Digital

19/01/2009
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Então, seguimos em frente nessse assunto do Marketing Digital para empresas de serviços. Aliás para qualquer tipo de empresa. Empresas são criadas para vender alguma coisa. E essa coisa será comprada por outra pesssoa, mesmo que se apresente através de um CNPJ ao invés de um CPF.

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