Esse termo tecnico, recentemente cunhado, é muito interessante. É aquela situação em que a marca já morreu e o pessoal do marketing corre para ver o que aconteceu. Quais as causas do falecimento do produto ou serviço?
Em muitas de nossas empresas, pequenas e grandes, isso acontece todo dia. A autopsia, coisa de trabalho em cima de defunto, acontece quando a pergunta deixa de ser “o que há de errado?” e passa a ser “onde foi que não acertamos?”.
Marketing de marcas é que nem a atividade de agricultura: - Tem hora para escolher o terreno e a semente, tem hora de plantar, regar, cuidar, colher. E de novo e de novo. Simples e milenar. Era assim antes do Imperio Romano e vai continuar assim até o final dos tempos.
Abraços
Paulo Walter