Nas empresas prestadoras de serviços de limpeza, é essencial ter uma cultura que instigue o desenvolvimento da criatividade, e por este ensejo devem valorizar as tentativas, e não se apegar aos resultados imediatos, pois criatividade sugere assumir riscos.

Amigos,
Como primeiro passo na Gestão de Serviços, uso o lema Nr. 1 da Hilub na Gestão de Lubrificação: “Não adianta Sermos os Melhores, se não temos Segurança”.  E isto, senhores, é o mais importante. Se há risco de vida, a gestão deve ser extremamente forte. Em operações onde, por exemplo, um lubrificador de máquinas [...]