Por: Alexandre M. F. Lara Costumo contar este “causo” em meus cursos ou palestras, para que os jovens aprendam a importância do “feedback” na formação de profissionais… Em 1990 fui promovido à chefe de manutenção em uma indústria no setor eletro-eletrônico e embora muito novo e ainda inexperiente, passei a ter 18 a 20...



